Um eine repräsentative Stichprobe zu ermitteln, versendet AktivBo an jeden zehnten Mieter Einladungen zur Befragung per E-Mail oder per Post. Für jeden beantworteten Fragebogen spendet die WVG 2,00 € an den Förderverein Kinderhospiz Leuchtturm e. V.. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit für die Mieter beträgt dabei lediglich ca. fünf Minuten. Außerdem haben die Mieter die Möglichkeit, zu vielen Themen Stellung zu nehmen.
Das Thema Datenschutz wird dabei bei AktivBo sensibel gehandhabt und auf den Schutz der persönlichen Mieterdaten wird besonderen Wert gelegt. Dabei spielt die komplette Anonymisierung durch automatisch generierte Fragebogennummern und strengen Regularien bei der Datenverarbeitung eine große Rolle. Eine enge Zusammenarbeit mit der Datenschutzbeauftragten der WVG ist garantiert.
Die Ergebnisse sollen dann auch mit anderen Wohnungsunternehmen verglichen werden. „Toll finde ich es, wenn sich auch Mieter zu Wort melden, die zufrieden sind und sich lobend äußern möchten, das sind für uns wichtige Bestandteile des Ergebnisses.“, betont WVG-Geschäftsführer Klaus-Peter Adomeit und hofft auf eine gute Resonanz.
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